VisiAble تُحدث ثورة في الوصول الرقمي عربياً بأداة مجانية لعام كامل

في عالم يتسارع فيه التحول الرقمي ليصبح جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، يظل الوصول المتكافئ إلى الفضاء الرقمي تحدياً قائماً، خاصة في المنطقة العربية. تشير التقديرات إلى أن ملايين الأشخاص من ذوي الإعاقة وكبار السن يواجهون حواجز تحول دون استفادتهم الكاملة من الفرص الهائلة التي يوفرها الإنترنت، بدءاً من الحصول على المعلومات والخدمات الأساسية وصولاً إلى المشاركة الاقتصادية والاجتماعية. في هذا السياق، تبرز أهمية مبادرات الوصول الرقمي كضرورة حتمية لبناء مجتمعات أكثر عدلاً وشمولية. وفي خطوة رائدة نحو تحقيق هذا الهدف النبيل، أعلنت شركة “VisiAble“، المتخصصة في حلول الوصول الرقمي المبتكرة، عن إطلاق باقة متكاملة من خدماتها الاحترافية في المنطقة العربية، مصحوبة بمبادرة استثنائية: توفير أداتها الذكية “VisiWidget” مجاناً لمدة عام كامل. يهدف هذا المقال إلى استعراض أهمية الوصول الرقمي في السياق العربي، وتسليط الضوء على الدور الذي تلعبه “VisiAble” وخدماتها، واستكشاف إمكانيات الأداة المجانية “VisiWidget” في تمكين المواقع الإلكترونية العربية من تحقيق أعلى معايير الشمولية الرقمية العالمية (WCAG)، وفتح الأبواب أمام تجربة إنترنت خالية من العوائق للجميع.

الفجوة الرقمية وإشكالية الوصول في العالم العربي: واقع يتطلب التغيير

يشهد العالم العربي نمواً متسارعاً في استخدام الإنترنت، حيث وصل عدد المستخدمين إلى حوالي 327 مليون مستخدم في عام 2022، مقارنة بـ 28.8% فقط في عام 2012. ومع ذلك، لا تزال هناك فجوة رقمية كبيرة، إذ يُقدر أن حوالي 30% من السكان ما زالوا غير متصلين بالإنترنت، وتتركز الغالبية العظمى منهم في البلدان النامية. تتفاقم هذه الفجوة عند الحديث عن الأشخاص ذوي الإعاقة. تشير تقديرات منظمات دولية إلى وجود عشرات الملايين من الأشخاص ذوي الإعاقة في المنطقة العربية، يواجه الكثير منهم صعوبات جمة في استخدام المواقع الإلكترونية والتطبيقات غير المصممة لتلبية احتياجاتهم.

تتنوع هذه الصعوبات بين عدم توافق المواقع مع قارئات الشاشة التي يستخدمها المكفوفون وضعاف البصر، وصعوبة التنقل باستخدام لوحة المفاتيح فقط لمن يعانون من إعاقات حركية، وعدم كفاية تباين الألوان الذي يؤثر على ذوي الإعاقات البصرية، وغياب الشروحات النصية للصور ومقاطع الفيديو التي يعتمد عليها الصم وضعاف السمع. هذه الحواجز لا تحرمهم فقط من الوصول إلى المعلومات والخدمات الأساسية (مثل الخدمات الحكومية الإلكترونية، والتعليم عن بعد، والخدمات المصرفية)، بل تحد أيضاً من قدرتهم على المشاركة الكاملة في الحياة الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. إن إهمال الوصول الرقمي لا يمثل فقط تمييزاً ضد فئة مهمة من المجتمع، بل هو أيضاً خسارة اقتصادية، حيث يُحرم قطاع الأعمال من الوصول إلى شريحة واسعة من العملاء المحتملين.

شركة “VisiAble”: رائدة في تمكين الوصول الرقمي الشامل

في مواجهة هذه التحديات، تبرز شركة “VisiAble” كجهة فاعلة ومبتكرة في مجال توفير حلول الوصول الرقمي الشاملة. تضع الشركة على عاتقها مهمة أساسية تتمثل في جعل شبكة الإنترنت العالمية فضاءً متاحاً للجميع دون استثناء، بغض النظر عن القدرات الفردية المتنوعة للمستخدمين. انطلاقاً من رؤية طموحة تسعى لأن تكون الشركة الرائدة في تمكين الوصول الشامل إلى الويب، تهدف “VisiAble” إلى بناء عالم رقمي أكثر إنصافاً يتيح لجميع الأفراد التفاعل والمشاركة على قدم المساواة.

تقدم “VisiAble” مجموعة متكاملة من الخدمات الاحترافية المصممة لمساعدة المؤسسات والشركات على تحقيق التوافق مع معايير الوصول الرقمي العالمية (WCAG) وغيرها من المعايير الدولية مثل ADA. تشمل هذه الخدمات:

• عمليات تدقيق وتقييم شاملة: تحليل معمق للمواقع والتطبيقات لتحديد العوائق ونقاط الضعف في الوصول الرقمي، وتقديم تقارير مفصلة تتضمن توصيات عملية قابلة للتنفيذ.

• اختبارات المستخدم المتخصصة: إجراء اختبارات واقعية بمشاركة مستخدمين من ذوي الإعاقة لتقييم تجربة استخدامهم الفعلية للمنصات الرقمية وتقديم رؤى قيمة لتحسينها.

• برامج تدريبية متخصصة: تصميم وتقديم دورات وورش عمل لرفع وعي فرق التطوير والتصميم والمحتوى بأهمية وممارسات الوصول الرقمي، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتطبيقها.

• استشارات احترافية مخصصة: توفير استشارات استراتيجية وفنية لمساعدة المؤسسات على دمج مبادئ الوصول الرقمي في دورة حياة تطوير المنتجات الرقمية وعملياتها التشغيلية.

أداة “VisiWidget”: بوابة مجانية نحو عالم رقمي أكثر شمولاً

إدراكاً منها لأهمية نشر ثقافة الوصول الرقمي وتسهيل البدء في تطبيقها، أطلقت “VisiAble” مبادرة فريدة تتمثل في توفير أداتها الذكية المبتكرة “VisiWidget” مجاناً لمدة عام كامل لجميع زوار موقعها. تُعد هذه الأداة، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حلاً عملياً وسهل الاستخدام لتعزيز تجربة المستخدم لمختلف الفئات، خاصة ذوي الإعاقة.

تتميز “VisiWidget” بالعديد من الوظائف التي يمكن للمستخدم النهائي تفعيلها مباشرة على الموقع الذي يستخدم الأداة:

• تعديل مرن لحجم النص: تمكين المستخدمين من تكبير أو تصغير حجم الخط بسهولة ليناسب قدرتهم البصرية.

• وضع القراءة لمرضى الديسلكسيا: توفير خطوط وأنماط عرض مصممة خصيصاً لتسهيل القراءة على الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة (Dyslexia).

• تخصيص شامل للمؤشر: السماح للمستخدمين بتغيير حجم وشكل ولون مؤشر الفأرة لتسهيل تتبعه على الشاشة.

• خيارات تباين متنوعة: توفير مجموعة من أنظمة الألوان (مثل التباين العالي، التباين المعكوس، تدرجات الرمادي) لتلبية احتياجات الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو عمى الألوان.

• دعم محسن لقارئ الشاشة: تعمل الأداة على تحسين توافق بنية الموقع مع برامج قراءة الشاشة التي يستخدمها المكفوفون وضعاف البصر.

• مزايا إضافية قيد التطوير: تؤكد الشركة التزامها بالتطوير المستمر وإضافة المزيد من الميزات المبتكرة لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمستخدمين.

تتميز عملية تثبيت الأداة بالسهولة، حيث يمكن لأصحاب المواقع دمجها ببضع خطوات بسيطة دون الحاجة إلى خبرة برمجية معقدة. يمثل هذا العرض المجاني لمدة عام فرصة قيمة للشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات غير الربحية، والمطورين الأفراد للبدء في رحلة تحسين الوصول الرقمي لمواقعهم بأقل تكلفة ممكنة، وتجربة الفوائد الملموسة للشمول الرقمي.

فوائد تبني الوصول الرقمي: أبعاد أخلاقية واقتصادية وقانونية

إن الاستثمار في الوصول الرقمي ليس مجرد التزام أخلاقي تجاه فئات المجتمع المختلفة، بل هو أيضاً قرار استراتيجي يعود بفوائد ملموسة على المؤسسات والشركات:

• توسيع قاعدة الجمهور: إتاحة الوصول لملايين المستخدمين الإضافيين من ذوي الإعاقة وكبار السن، مما يفتح أسواقاً جديدة ويزيد من العملاء المحتملين.

• تحسين تجربة المستخدم للجميع: العديد من ممارسات الوصول الرقمي، مثل التصميم الواضح والبنية المنطقية للمحتوى، تفيد جميع المستخدمين وليس فقط ذوي الإعاقة، مما يؤدي إلى زيادة الرضا والولاء.

• تعزيز السمعة والعلامة التجارية: يُظهر الالتزام بالوصول الرقمي مسؤولية اجتماعية ويعزز صورة العلامة التجارية ككيان يهتم بالشمولية والمساواة.

• تحسين محركات البحث (SEO): تتداخل العديد من معايير الوصول الرقمي مع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (مثل استخدام العناوين بشكل صحيح، وتوفير نصوص بديلة للصور)، مما يساعد على تحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث.

• الامتثال القانوني والتنظيمي: تتجه العديد من الدول في المنطقة العربية والعالم نحو سن قوانين وتشريعات تُلزم المواقع الإلكترونية، وخاصة الحكومية والخدمية، بتحقيق معايير الوصول الرقمي. تبني هذه المعايير يجنب المؤسسات مخاطر قانونية محتملة.

خطوات عملية نحو دمج الوصول الرقمي

يمكن للمؤسسات الراغبة في تحسين الوصول الرقمي لمنصاتها اتباع خطوات عملية ومنهجية:

• التقييم والتشخيص: البدء بتقييم الوضع الحالي للموقع أو التطبيق باستخدام أدوات آلية مثل “VisiWidget” (خاصة النسخة المجانية كبداية) أو أدوات أخرى مثل WAVE أو Lighthouse، بالإضافة إلى إجراء تدقيق يدوي متخصص.

• تحديد الأولويات: بناءً على نتائج التقييم، يتم تحديد المشاكل الأكثر تأثيراً على المستخدمين ووضع خطة عمل لمعالجتها حسب الأولوية.

• التدريب وبناء القدرات: توفير التدريب اللازم لفرق التصميم والتطوير والمحتوى حول مبادئ ومعايير WCAG وأفضل الممارسات في الوصول الرقمي.

• التطبيق والتصحيح: تنفيذ التغييرات اللازمة على مستوى الكود والتصميم والمحتوى لمعالجة العوائق المكتشفة.

• الاختبار المستمر: دمج اختبارات الوصول الرقمي (الآلية واليدوية وبمشاركة المستخدمين) ضمن دورة حياة التطوير لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الوصولية مع كل تحديث أو إضافة جديدة.

• اعتماد سياسات داخلية: وضع سياسات وإرشادات واضحة للوصول الرقمي داخل المؤسسة لضمان الالتزام المستمر.

دور الحكومات والمؤسسات في تعزيز بيئة رقمية شاملة

لا يقع عبء تحقيق الوصول الرقمي على عاتق الشركات والمطورين فقط. تلعب الحكومات والمؤسسات التنظيمية دوراً حاسماً في هذا المجال من خلال:

• سن التشريعات والمعايير: وضع قوانين وسياسات وطنية واضحة ومُلزمة تتبنى معايير WCAG كحد أدنى للمواقع الحكومية والخدمات الأساسية، وتشجيع القطاع الخاص على الامتثال.

• التوعية وبناء القدرات: إطلاق حملات توعية بأهمية الوصول الرقمي ودعم برامج التدريب للمطورين والمصممين.

• تقديم الدعم والحوافز: توفير الدعم الفني والمادي للشركات الصغيرة والمتوسطة لتبني ممارسات الوصول الرقمي.

• القيادة بالقدوة: ضمان أن تكون جميع المنصات والخدمات الحكومية الرقمية مثالاً يُحتذى به في تطبيق معايير الوصول الرقمي.

تشهد المنطقة العربية بالفعل بعض المبادرات الإيجابية في هذا الاتجاه، مثل إطلاق بعض الدول لمبادرات الحكومة الرقمية التي تراعي معايير الوصول، وإصدار الإسكوا (ESCWA) لقالب سياسة وطنية للوصول الرقمي في المنطقة العربية. مبادرة “VisiAble” تأتي لتكمل هذه الجهود وتوفر أدوات وحلول عملية لتسريع وتيرة التحول نحو بيئة رقمية شاملة للجميع.

الخاتمة 

يمثل إطلاق خدمات “VisiAble” وتقديم أداة “VisiWidget” المجانية لمدة عام خطوة مهمة نحو سد فجوة الوصول الرقمي في المنطقة العربية. لم يعد الوصول الرقمي ترفاً أو خياراً، بل أصبح ضرورة أخلاقية واقتصادية وقانونية لضمان عدم ترك أي فرد خلف الركب في عصر التحول الرقمي المتسارع. إن التحديات التي يواجهها الأشخاص ذوو الإعاقة وكبار السن في الوصول إلى المحتوى والخدمات الرقمية تتطلب تضافر الجهود من الشركات والمطورين والحكومات والمجتمع ككل.

تقدم “VisiAble” من خلال خدماتها المتكاملة وأداتها المبتكرة حلاً عملياً للمؤسسات لبدء رحلتها نحو الشمولية الرقمية، وتحقيق التوافق مع المعايير العالمية، والاستفادة من الفوائد المتعددة للوصول الرقمي. إن العرض المجاني لأداة “VisiWidget” يمثل فرصة لا تعوض لتجربة هذه الإمكانيات بشكل مباشر. ندعو جميع أصحاب المواقع والمطورين والمؤسسات في المنطقة العربية إلى الاستفادة من هذه المبادرة، والمساهمة بفاعلية في بناء مستقبل رقمي عربي أكثر عدلاً وإنصافاً، يضمن للجميع القدرة على التفاعل والمشاركة والازدهار في العالم الرقمي. فلنعمل معاً لجعل الإنترنت مكاناً مرحباً ومتاحاً للجميع.

الأسئلة الشائعة (FAQs) 

1. ما هي شركة “VisiAble”؟
“VisiAble” هي شركة رائدة متخصصة في توفير حلول وخدمات الوصول الرقمي الشاملة، تهدف إلى جعل الإنترنت متاحاً للجميع، خاصة الأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال أدوات مبتكرة وخدمات احترافية.

2. ما هو الوصول الرقمي (Digital Accessibility)؟
الوصول الرقمي يعني تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات والأدوات الرقمية بحيث يمكن لجميع الأشخاص، بمن فيهم ذوو الإعاقة، استخدامها والتفاعل معها وفهم محتواها بسهولة ويسر.

3. ما هي أداة “VisiWidget” المجانية؟
“VisiWidget” هي أداة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي تقدمها “VisiAble” مجاناً لمدة عام. تتيح للمستخدمين النهائيين تعديل خصائص عرض الموقع (مثل حجم النص، التباين، المؤشر) لتحسين تجربة استخدامهم، وتساعد أصحاب المواقع على تعزيز الوصول الرقمي بسهولة.

4. لماذا يعتبر الوصول الرقمي مهماً في المنطقة العربية؟
نظراً لوجود ملايين الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن في المنطقة، يضمن الوصول الرقمي حقهم في الوصول للمعلومات والخدمات والمشاركة المجتمعية والاقتصادية، كما يوسع قاعدة عملاء الشركات ويعزز سمعتها ويتوافق مع التوجهات القانونية المتزايدة.

5. كيف يمكن البدء في تحسين الوصول الرقمي لموقعي؟
يمكن البدء بتقييم الموقع باستخدام أدوات مثل “VisiWidget” المجانية أو أدوات تقييم أخرى، وتحديد المشاكل ذات الأولوية، وتدريب فريق العمل، وتطبيق التصحيحات اللازمة، مع الاستمرار في الاختبار والتحسين.